扫一扫 查看更多精彩分析 | 李 |
2、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
3、发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
4、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
5、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
6、如图所示,夜间会车前,距对向来车________以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
7、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
8、行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
1、出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
2、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
A、连续踩踏制动踏板
B、利用“抢挡”或驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速熄火查看答案
3、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?
A、暴力劫持型
B、威胁恐吓与诈骗型
C、游说劝服型
D、药物麻醉型查看答案
4、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
5、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志查看答案