元贝学员33812026-09-10
1、车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。
2、运营准备阶段调整心态，主要包括舒缓情绪、______。
3、汽车噪声主要来自于________等。
4、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。
5、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
6、巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。
7、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
8、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
9、行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
10、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
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1、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。A、20%B、15%C、25%D、10%查看答案
2、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。查看答案
3、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A、0分B、1-10分C、11-19分D、20分以上查看答案
4、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。查看答案
5、考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案
当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于________状态。A、乘车B、空车C、预约D、电召查看答案
网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释查看答案
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