| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 桑瑜 |  |
1、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
3、驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意________。
4、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。
7、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
8、考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
10、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
1、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分查看答案
3、驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有________。
A、路面狭窄
B、驾驶员会出现暗适应
C、光线暗淡
D、通风不良易形成烟雾污染查看答案
4、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
5、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
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