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1、出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
2、据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗________。
3、车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。
4、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
5、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
7、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
8、出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时,驾驶员应积极配合。
1、如图所示的出租汽车处于________状态。
A、暂停运营
B、待租
C、响应电召
D、重车查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
3、乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。查看答案
4、电召出租汽车属于________范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
A、应急服务
B、车辆调度
C、人员管理
D、运费调整查看答案