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2、消费者向有关行政部门投诉的，可以在______日之内得到回复。
3、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。
4、出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为________级。
5、机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
6、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。
7、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为________毫米。
8、无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
10、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。
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