| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员0060 |
1、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
2、网约车约车成功后,驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
3、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
6、通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。
7、车辆二级维护的中心内容以检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主,不需要再检查一级维护作业之中的内容。
8、机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时,驾驶人不正确的做法是什么?
1、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
A、按序排队顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客,不雇人揽客
D、不挑乘客,不强行拼客查看答案
2、计价器主要由________等组成。
A、计量组件、打印组件
B、税控组件、打印组件
C、计量组件、税控组件
D、计量组件、刷卡组件查看答案
3、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。查看答案
4、遇到儿童乘客乘车,应做好服务不包括________。
A、提醒儿童注意安全
B、提醒儿童不要乱动车内设备
C、提醒儿童不要将头手伸入窗外
D、提醒儿童车上有好吃的糖果查看答案