楊大哥2025-08-14
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，________，经营行为，运营服务等四方面内容。
2、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
3、驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。
4、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。
5、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、信访过程中不得有下列哪些行为？
7、包扎伤员头部伤口，应尽量采用________压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。
8、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？
9、在放学时间行经学校门口时，驾驶员应________。
10、驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。
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1、________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(NOx)C、碳氢化合物(HC)D、微粒物(PM)查看答案
2、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。查看答案
3、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静查看答案
4、下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？A、桥面路侧积雪处B、弯道背阴处C、弯道向阳处D、山区道路查看答案
5、网约车运价一律实行市场调节价。查看答案
行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。查看答案
网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。A、电话预约B、巡游揽客C、网络预约D、站点候客查看答案
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