网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
答案:BCD

最佳分析

根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的指标,包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等

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游客
2026-05-14

学霸分析
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其他分析共 14 条
佛爷
2017-06-17 21:16:471
都答对了


小桂
2017-06-21 00:00:132
服务怎么和乘客无关了


厚爱无需多言
2017-06-22 23:27:053
乘客满意不用百分百



韦家飞
2017-07-12 21:41:444
我只能说!能出这些题的都是老不死的家伙


蓝枫宇
2017-07-16 09:51:365
乘客不用满意对吧 因为不管他们事


冬冬
2017-07-27 20:57:136
乘客满意不对无语


缘分
2017-08-01 17:22:077
相符率什么意思呀


Raymond
2017-08-14 11:00:118
我看出题跟他老爸相符率为零


大自然的搬运工
2017-08-17 18:47:219
呵呵


熊猫
2017-08-21 15:16:1210
我艹她大爷


清风漫步
2017-08-24 12:00:1711
这一题我答对了


佳通数码
2017-08-31 17:12:1612
车辆保险跟服务评价崔子关系啊?


专业吐槽
2017-09-12 08:48:5513
回复12楼的佳通数码:车辆保险跟服务评价崔子关系啊?
他是问必须达到100


元贝学员2657
2017-12-06 16:19:4214
运营险都要 13500一年


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精选试题

1、网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有________。
A、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见
B、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线
C、发现乘客遗失财务,设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己存留
D、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警查看答案

2、机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
A、30米
B、50米
C、100米
D、150米查看答案

3、遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。
A、上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B、乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D、尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋查看答案

4、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。查看答案

5、出租汽车驾驶员小王接单后,乘客李小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小王正确的做法是______。
A、给乘客留言,宣泄情绪
B、获得经营者同意后离开
C、继续耐心等待
D、直接离开查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
试题赏析

出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
A、职业道德水准
B、服务单位
C、教育程度
D、从业经历查看答案

机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。查看答案


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