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出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。A、85%
B、90%
C、95%
D、100%
答案：D

最佳分析

根据出租汽车服务国家标准：要求乘客投诉处理率达到100%。

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2025-06-08

学霸分析

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其他分析共 3 条

小哥: 2017-07-20 22:26:581 楼
的，字眼君

allen: 2017-08-11 22:05:152 楼
100%处理率

水瓶座: 2017-08-16 22:35:563 楼
光知道唱好听的，卖逼立牌坊

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热门试题

1、出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。

2、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。

3、机动车发生交通事故后，当事人逃逸的，逃逸的一方承担________。

4、疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？________

5、出行安全，是乘客对出租汽车服务的第一需求。

6、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

7、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。

8、驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。

9、氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生________。

10、轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力，油耗会显著增加。

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精选试题

1、出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。查看答案

2、当乘客到达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。查看答案

3、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。
A、申请人常住地
B、申请人户籍所在地
C、首次申请考试的区域
D、申请人服务单位所在地查看答案

4、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。查看答案

5、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
A、3
B、5
C、10
D、20查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。
A、氮氧化物(NOx)
B、碳氢化合物(HC)
C、微粒物(PM)
D、一氧化碳(CO)查看答案

出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上查看答案

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