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1、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
3、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是________。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
5、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
7、驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。
8、出租汽车驾驶员在乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
9、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
1、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。查看答案
2、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。查看答案
3、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
A、经济效益第一
B、安全运营优质服务
C、安全运营与经济利益并重
D、效率至上快速运送查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。
A、可让乘客下车
B、应按新目的地重新选择合理路线
C、可加收车费
D、将乘客直接送达原目的地查看答案