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1、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
2、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。
3、抢救骨折伤员时，可使用硬性担架抬起，亦可用门板，由3名救护人员把手托在伤员身下，抬起伤员。
4、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
5、网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息，下列做法正确的是_____。
6、驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应________控制车速。
7、当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。
8、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
2、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。查看答案
3、出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？
A、临危不惧处变不惊
B、快速反应后发制人
C、缓和对抗以柔克刚
D、把握时机理智冒险查看答案
4、下列设施中，________不属于出租汽车应当安装的设施。
A、计价器
B、倒车雷达
C、顶灯
D、车载卫星定位系统查看答案
5、网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
A、公共交通
B、大众服务大众服务
C、高品质服务
D、差异化经营查看答案
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