| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 記憶◇◆全是沵 |  |
1、在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员可让乘客在道路中央下车。
2、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
3、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照________通行。
4、出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
5、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
6、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
7、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。
8、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。查看答案
2、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。查看答案
3、燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
A、沙土
B、厚布
C、工作服
D、石子查看答案
4、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。
A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆查看答案
5、出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
A、不可擅自
B、可按商家要求
C、可根据利益大小选择
D、可根据自己的爱好选择查看答案
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