1、出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。查看答案
2、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。查看答案
3、约车成功后,若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉,可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。查看答案
4、出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到________。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李查看答案
5、出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。查看答案