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1、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
2、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
3、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
4、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
5、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。
6、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和________。
8、在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。
9、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
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