3、犯罪分子劫车一般选择在________附近作案,便于逃窜。
5、同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。
6、低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至________左右时再正常行驶。
7、出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
8、水温控制得过低,汽油易________,混合气形成不良,燃烧不完全。
9、因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的,应________计费。
10、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
2、出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
A、职业道德水准
B、服务单位
C、教育程度
D、从业经历查看答案
3、运营准备阶段调整心态,主要包括舒缓情绪、______。
A、保持体力
B、保持精神饱满
C、保持坐姿
D、保持沉默查看答案
4、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案