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1、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具______。
2、柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。
3、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
4、巡游车驾驶员有_____行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处以500元以上2000元以下罚款。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____
8、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
9、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。
10、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
2、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。查看答案
3、出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。查看答案
4、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。查看答案
5、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B查看答案