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1、出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?
2、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成________。
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。
5、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
7、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
8、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案
3、出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。
A、及时联系乘客确认
B、开启电召服务标志
C、向乘客说明电召费用
D、向乘客支付电召费用发票查看答案
4、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?
A、轮胎起火
B、柴油起火
C、汽油起火
D、发动机起火查看答案
5、如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免________。
A、拉大车距
B、陡坡行驶
C、沿已有车辙处低速缓行
D、靠车道内侧行驶查看答案