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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
3、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于________工作不良。
4、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
8、规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是________。
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