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2、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
4、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
5、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
6、车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
7、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
8、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看答案
2、子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗________左右。
A、8%
B、15%
C、20%
D、30%查看答案
3、出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
A、按自己意愿
B、按出租汽车主管部门的要求
C、按企业要求
D、按市民要求查看答案
4、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看答案
5、在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
A、保持伤员平卧
B、下肢略抬高
C、对低温过低者采取保暖措施
D、拍打胸部查看答案