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2、驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致________.
3、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
6、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
8、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________内向原注册机构报告，并申请注销注册。
9、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
10、以下哪些做法是错误的？
1、一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油________毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
A、70
B、50
C、30
D、20查看答案
2、出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。查看答案
3、汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗________。
A、减少
B、增加
C、不变
D、无影响查看答案
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。查看答案
5、下列哪种行为不会造成燃料浪费？
A、发动机怠速时踩踏加速踏板
B、发动机长时间空转
C、合理选择挡位行车
D、将冷却液温度控制在较低水平查看答案
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