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2、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
3、驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该________。
4、如图所示,夜间会车前,距对向来车________以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
5、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成________。
8、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
9、有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持________姿势。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
4、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。
A、消极
B、积极
C、麻痹
D、亢奋查看答案