| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 李昊燃 |
2、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要防止_____。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到________。
4、鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。
5、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
6、高温天气驾驶网约车行驶,发现水温表读数达到100℃时,应________。
7、出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。
2、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。查看答案
3、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。查看答案
4、遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。
A、在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰
B、主动下车帮助乘客放置行李
C、征得乘客同意后搀扶乘客上车
D、平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度查看答案