游客学员98022026-04-06
1、乘客的服务需求包括____5个方面。
2、出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
3、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。
4、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
5、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明_____。
6、雨天对安全行车的主要影响是________。
7、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
8、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________。
9、在行驶中，驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时，也要谨慎制动，防止被后车追尾。
10、驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
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1、出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。A、自学B、出租车企业C、驾驶员培训学校D、继续教育机构查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
3、犯罪分子劫车一般选择在________附近作案，便于逃窜。A、交通干线B、交通支线C、居住小区中的道路D、商业区查看答案
4、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上查看答案
5、驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么？A、制动距离延长B、抗滑能力变大C、路面附着力变大D、制动距离变短查看答案
驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。查看答案
乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。查看答案
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