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1、出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。
2、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。
3、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前________内申请延续注册。
5、车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。
6、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。
7、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
8、遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。
10、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
2、申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。查看答案
3、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为________毫米。
A、5~10
B、10~15
C、20~30
D、50-60查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案