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乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。
答案：错

最佳分析

根据运营服务规范要求：出租汽车驾驶员面对乘客的投诉，应积极配合。

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Zi
2026-04-09

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热门试题

1、国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。

2、出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。

3、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

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5、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应________。

6、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究________责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

7、在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。

8、出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应______计费。

9、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。

10、汽车排放是指从汽车尾气中排出的________等有害气体。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。查看答案

2、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。
A、双手握稳转向盘
B、松抬加速踏板
C、行驶发生偏离时急转方向
D、控制方向后轻踏制动踏板查看答案

3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。查看答案

4、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

5、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是________。
A、行车遇紧急情况时应紧急制动
B、王某紧急情况急转方向避让处置得当
C、王某紧急情况急转方向避让处置不当
D、行车遇紧急情况时应迅速转向查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

轮胎充气压力过高，不会降低轮胎寿命。查看答案

根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
A、安全带
B、升降车窗玻璃
C、空调
D、合规行李查看答案

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