旺旺小小帅2026-06-26
1、考核周期内，出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的，出租汽车企业考核等级为B级。
2、下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
3、乘客的服务需求包括____5个方面。
4、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
5、雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应。
6、下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。
7、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，________，以防发动机出现“粘缸”现象。
8、出租汽车应当按规定配置______。
9、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
10、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
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1、巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。查看答案
2、网约车约车成功后，驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。查看答案
3、出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。查看答案
4、网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务。查看答案
5、下列哪些路段禁止超车？A、交叉路口B、单行路C、铁路道口、隧道内D、窄路、弯道查看答案
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意，不得另载他人。A、企业B、乘客C、执法人员D、管理人员查看答案
出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。查看答案
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