12026-06-16
1、汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。
2、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
3、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。
4、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。
5、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
6、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
7、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
8、机动车行至泥泞路段时，要停车观察，选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。
9、出租汽车服务证照不包括________。
10、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
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1、驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该________。A、注意桥头的交通标志和提示B、观察交通情况在条件允许时安全通过C、道路条件允许时超速行驶D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车查看答案
2、收车后车辆例行检查项目中，要检查轮胎气压及磨损是否正常，固定螺母是否缺失或松动。查看答案
3、国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。查看答案
4、在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。查看答案
5、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。查看答案
涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。A、一般程序B、简易程序C、调查程序D、损害赔偿调解程序查看答案
违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。A、1分、2分、5分、10分四种B、1分、3分、5分、10分四种C、1分、2分、5分、10分、20分五种D、1分、3分、5分、10分、20分五种查看答案
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