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出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。A、及时联系其亲属
B、协助乘客上车
C、为避免麻烦拒载
D、平稳驾驶
答案：C

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对受伤乘客，出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载，应无条件满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车，根据伤势的轻重，安排伤员躺卧在后排座位上，避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无人陪伴的的乘客，驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。

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马路杀手
2026-09-21

学霸分析

╱~︶ㄣ.Baby: ABD都是司机应该做的，C拒载是不对的

大侠: 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对受伤乘客，出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载，应无条件满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车，根据伤势的轻重，安排伤员躺卧在后排座位上，避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无人陪伴的的乘客，驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。

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其他分析共 5 条

听风讲故事: 2016-11-01 14:19:531 楼
作为驾驶员遇到伤病乘客，不得不因各种理由拒载，这是不负责的表现。属于服务禁忌的行为。选择C

炼狱狂龙: 2016-11-03 14:07:532 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对受伤乘客，出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载，应无条件满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车，根据伤势的轻重，安排伤员躺卧在后排座位上，避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无人陪伴的的乘客，驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。

卡洛儿: 2016-11-04 10:46:083 楼
ABD都是司机应该做的，C拒载是不对的

元贝学员8899: 2017-06-19 21:14:484 楼
看错了

Law: 2017-08-17 19:30:115 楼
，，，，，

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热门试题

1、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

2、新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。

3、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。

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5、车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。

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9、车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。

10、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
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3、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
A、不予理睬
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4、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
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C、油电线路容易软化
D、电气设备易受潮短路查看答案

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试题赏析

网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
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C、及时变更车道，争取时间
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正确使用灭火器灭火的方式是________。
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B、灭火器瞄准火源
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