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1、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
2、2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
3、在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。
4、驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。
5、现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
6、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
7、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
8、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。
1、较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车噪声污染。查看答案
3、文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明查看答案
4、应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。查看答案
5、驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该________。
A、注意桥头的交通标志和提示
B、观察交通情况在条件允许时安全通过
C、道路条件允许时超速行驶
D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车查看答案