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热门试题

1、当乘客到达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。

2、驾驶网约车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。

3、发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。

4、网约车应该在_____时确认车辆已到达。

5、网约车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客关闭客户端实时分享功能。

6、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。

7、当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应先将可疑物移动至车外再报警。

8、汽车噪声主要来自于________等。

9、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

10、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。

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精选试题

1、乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。查看答案

2、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。查看答案

3、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？
A、泥泞路面紧急制动
B、溜滑路面猛转转向盘
C、雨天转弯时提前减速、缓转方向
D、冰雪路面紧急制动查看答案

4、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的查看答案

5、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。查看答案

科目一理论考试
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试题赏析

机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时，要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。查看答案

如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
A、无障碍专用标志
B、特殊服务收费标准
C、空车待租标志
D、电召标志查看答案


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