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1、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
2、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
3、汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
5、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关________其从业资格证。
6、出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了_____的社会责任。
7、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
1、人的情绪包括________等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激查看答案
2、在汽车维护中,________维护属于强制维护。
A、日常
B、一级
C、二级
D、磨合期查看答案
3、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案
4、驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该________。
A、注意桥头的交通标志和提示
B、观察交通情况在条件允许时安全通过
C、道路条件允许时超速行驶
D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车查看答案