1、大理白族自治州地处云南省中部偏西,行政区类别为“自治州”,是中国西南边疆开发较早的地区之一。
2、大理白族自治州是典型的农业州,全州山区面积占全州国土面积的93.4%,山地农业是大理州农业的一大特点。
3、出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强________控制能力。
4、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为________左右。
5、行车中超越右侧停放的车辆时,为预防其突然起步或开启车门,出租汽车驾驶员应________。
6、出租汽车在行车中遇老年人骑自行车时,应________。
7、大理市内有许多出租车,出租车起步价为8元,每公里加价2元。
8、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
2、交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计程计价设备显示金额吻合。查看答案
3、遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括________。
A、提醒儿童注意安全
B、提醒儿童不要乱动车内设备
C、提醒儿童不要将头手伸出窗外
D、提醒儿童车上有好吃的糖果查看答案