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1、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
2、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
3、出租汽车一旦发生道路交通事故,驾驶员要沉着冷静,稳妥处理,将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
4、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
5、为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
6、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
7、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
8、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
1、雾天行车,可多鸣笛引起对向注意,听到对向机动车鸣笛,也要鸣笛回应。查看答案
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20查看答案
3、在汽车维护中,________维护属于强制维护。
A、日常
B、一级
C、二级
D、磨合期查看答案
4、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案