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1、出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。
2、头部伤口的包扎,要尽量用无菌敷料或洁净布料________。
3、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
4、出租汽车驾驶员有______行为的,情节严重的,应当对其延期注册。
5、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
6、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。
8、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
10、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案
2、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。查看答案
3、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该________。
A、加速通过工路段
B、到施工现场前紧急制动
C、遵守限速规定提前减速
D、原地掉头查看答案
4、有些口气清新剂含有________,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
A、维生素
B、蛋白质
C、纤维素
D、酒精查看答案