扫一扫 查看更多精彩分析 | 郑魏鑫 |
1、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。
3、出租汽车运营服务中可以使用暂停运营标志的情况有_____。
4、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。
5、突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。
6、驾驶机动车遇到前方车辆停车,等待行人通过人行横道时,以下做法正确的是什么?
7、鼓励、支持和引导_______平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
A、让乘客下车
B、按乘客意见行驶
C、按自己意见行驶
D、向出租汽车企业求助查看答案
2、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案
3、对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气________次,每次________秒。
A、2,2
B、2,1
C、2,3
D、3,1查看答案