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1、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
2、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
3、在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶人要采取什么措施？
6、二级维护是指网约车依据______必须按期执行的维护作业。
7、在高速公路上，遇尾随较近行驶的机动车时，可以选择时机迅速从中间插入。
8、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
9、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
10、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
2、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
A、打开发动机罩
B、用覆盖法灭火
C、迅速关闭发动机
D、疏散车上乘客查看答案
3、网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息，下列做法正确的是_____。
A、出售
B、后台私自收集
C、公开其收集、使用规则
D、非法向他人提供查看答案
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