元贝学员84622026-03-13
1、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、驾乘人员下车时要怎样做以保证安全？
3、网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
4、氮氧化物(NOx)，碳氢化合物(HC)经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会损伤人的_____。
5、网络预约出租汽车经营服务，也可在道路上巡游揽客、站点候客。
6、根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含_____等。
7、出租车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
8、下列做法中，________不能有效避免车辆爆胎。
9、出租汽车服务证照不包括________。
10、遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
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1、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。查看答案
2、出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。查看答案
3、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的安全检查。A、气缸检查B、出车前C、收车后D、行车中查看答案
4、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。A、拒载B、拼客C、倒客D、甩客查看答案
5、轻微服务纠纷处理方法不包括______。A、宽容大度B、以理服人C、知错不认D、得理让人查看答案
乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。A、礼貌劝阻B、默许C、批评教育D、及时停车捡回查看答案
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。A、AAA级B、AA级C、A级D、BB级查看答案
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