1、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
2、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候,收取等候费正确的做法是_____。
4、驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
6、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
7、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
8、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
10、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。