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1、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。
3、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
4、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
5、出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。
7、夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。
1、行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,________,以防发动机出现“粘缸”现象。
A、马上熄火
B、立即加水降温
C、让发动机怠速运转一段时间
D、调整风扇皮带查看答案
2、驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。查看答案
4、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行________后,方可从事出租汽车客运服务。
A、培训
B、实习
C、注册
D、继续教育查看答案
5、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。
A、适时调整不良心理
B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营
C、观察分析情况要灵敏果断
D、操作规范、敏捷查看答案