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1、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
3、为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。
4、________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
5、驾驶员倒车前,应先围绕汽车转一圈;起步时开车门,转头观察侧后方的情况。
8、一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车________为基本依据。
1、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。
A、个人意愿
B、自身行为
C、工作规范
D、行为规范查看答案
2、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4查看答案
3、网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。查看答案