扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员3368 |
1、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的补给和车容整洁工作。
2、收车后车辆例行检查项目中,要检查轮胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。
3、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
4、出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?
5、根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时,_____。
6、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
7、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
8、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
1、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语查看答案
2、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看答案
3、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看答案