| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员2933 |  |
1、出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该________。
2、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
3、包扎伤员头部伤口，应尽量采用________压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。
4、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。
5、________采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
7、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是________。
9、出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
10、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
1、发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按________标准计算赔偿。
A、保险金额
B、出险时实际价值
C、实际修理及必要施救费用
D、新车购置价值查看答案
2、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地查看答案
3、________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、碳氢化合物(HC)
D、微粒物(PM)查看答案
4、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？
A、工作压力大紧张焦虑
B、遇亲人病故伤感抑郁
C、意外中奖兴奋激动
D、情绪平和、稳定查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。
A、AAA级
B、AA级
C、A级
D、BB级查看答案
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