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1、驾驶机动车在高速公路上行驶时不得倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车。
2、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
3、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
4、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
5、出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
6、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。
7、网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由____扣留其机动车驾驶证。
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