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1、违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
2、在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。
3、头部伤口的包扎,要尽量用无菌敷料或洁净布料________。
4、根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。
6、出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
7、“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。
8、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。
1、出租汽车驾驶员小王接单后,乘客李小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小王正确的做法是______。
A、给乘客留言,宣泄情绪
B、获得经营者同意后离开
C、继续耐心等待
D、直接离开查看答案
2、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
A、扣3分
B、扣5分
C、扣10分
D、扣15分查看答案
3、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。查看答案