| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 冬天 |  |
1、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
2、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
3、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
5、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。
6、驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________。
7、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
8、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
9、道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
10、醉酒驾驶出租汽车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；在重新取得机动车驾驶证后，可以驾驶营运机动车。
1、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。查看答案
3、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
A、归还失主
B、及时上交
C、查找失主
D、暂时留存查看答案
4、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。查看答案
5、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
A、按序排队顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客，不雇人揽客
D、不挑乘客，不强行拼客查看答案
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