阳光灿烂
- 2016-11-01 09:36:041 楼
在待租状态下,驾驶员得知乘客去向却拒绝服务的属于拒载。选择C
女帝馨语
- 2016-11-03 14:16:372 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
刘阿洋
- 2016-11-04 11:20:023 楼
C的行为是属于拒载的,在知道乘客的去向后却不搭载乘客