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1、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段,正确的维护方法是______。
2、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
4、出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。
5、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
6、接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
7、出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。