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出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
答案：错

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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元贝学员0216
2026-07-17

学霸分析

孤独终老: 错，服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品，包括空调和音响设备哦。

zwx1997: 错误的，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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其他分析共 3 条

我投降啦 ✌: 2016-10-31 09:34:321 楼
错，服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品，包括空调和音响设备哦。

jms王哥: 2016-11-01 14:01:102 楼
错误的，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

马路杀手: 2016-11-03 11:43:343 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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热门试题

1、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。

2、特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。

3、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。

4、出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。

5、心肺复苏采用抬颈压额，打开气道，判断呼吸，用________s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。

6、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。

7、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。

8、通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。

9、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

10、网约车安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。

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精选试题

1、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时，车距应不小于________米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。
A、50
B、100
C、150
D、200查看答案

2、突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。
A、地质灾害
B、森林火灾
C、公共卫生事件
D、洪涝灾害查看答案

3、出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢，他可以缩短与前车间距并鸣笛，以示意前车开快点或者赶紧让路。查看答案

4、出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、审核延续查看答案

5、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

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试题赏析

下列哪种行为不会造成燃料浪费？________
A、发动机怠速时踏踩加速踏板
B、发动机长时间空转
C、合理选择档位行车
D、将冷却液温度控制在较低水平查看答案

出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB查看答案

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