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2、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
3、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
4、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于________。
5、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
6、道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
7、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
8、驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致________。
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