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文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明
答案：ABCD

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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元贝学员9270
2026-01-17

学霸分析

fanqing: 文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。所以选ABCD

游客学员9052: 要从服务质量，服务态度、服务形象等方面入手，提高优质文明服务的整体水平。所以应该全选

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其他分析共 5 条

一哚大红花: 2016-10-28 14:24:041 楼
文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。所以选ABCD

紫色鹦鹉螺: 2016-11-01 11:28:022 楼
要从服务质量，服务态度、服务形象等方面入手，提高优质文明服务的整体水平。所以应该全选

S. yue，: 2016-11-03 11:36:023 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

元贝学员2808: 2017-07-23 16:27:214 楼
老子就问态度怎么文明

我就是一个学员: 2017-09-02 00:02:105 楼
形象、语言、态度、举止

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热门试题

1、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。

2、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

3、在汽车维护中，________维护属于强制维护。

4、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

5、在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生________或甩尾。

6、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。

7、机动车发生交通事故后，当事人逃逸的，逃逸的一方承担________。

8、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。

9、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。

10、计价器的周期检定由________负责。

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精选试题

1、驾驶员有权拒载以下哪类人群？________
A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同
B、携带危险化学品
C、在繁华的路段要求乘客的
D、老弱病残查看答案

2、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
A、严禁超速、超车
B、及时开启灯光
C、及时变更车道，争取时间
D、不得随意停车查看答案

3、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。查看答案

4、行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当________。
A、迅速踩下制动踏板停在道路中央
B、关闭点火开关急转转向盘驶离行车道
C、开启右转向灯将车缓慢滑行到路边停车检查
D、关闭油箱开关踏下离合器踏板查看答案

5、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当________。
A、高速行驶
B、频繁长时间鸣喇叭
C、开启危险报警闪光灯
D、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________。
A、载货较高阻挡后车驾驶员视野
B、货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目
C、货物超载时影响轮胎寿命易爆胎
D、货物苫盖不牢时掉落的货物会阻碍通行查看答案

驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该________。
A、高速行驶避开眩光
B、保持原速行驶
C、减速或停车让行
D、长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯查看答案

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