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文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明
答案：ABCD

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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元贝学员9270
2025-01-31

学霸分析

fanqing: 文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。所以选ABCD

游客学员9052: 要从服务质量，服务态度、服务形象等方面入手，提高优质文明服务的整体水平。所以应该全选

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其他分析共 5 条

一哚大红花: 2016-10-28 14:24:041 楼
文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。所以选ABCD

紫色鹦鹉螺: 2016-11-01 11:28:022 楼
要从服务质量，服务态度、服务形象等方面入手，提高优质文明服务的整体水平。所以应该全选

S. yue，: 2016-11-03 11:36:023 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

元贝学员2808: 2017-07-23 16:27:214 楼
老子就问态度怎么文明

我就是一个学员: 2017-09-02 00:02:105 楼
形象、语言、态度、举止

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热门试题

1、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。

2、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。

3、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。

4、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。

5、抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。

6、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

7、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应避免_____。

8、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。

9、驾驶员有权拒载以下哪类人群？________

10、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

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精选试题

1、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看答案

2、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。查看答案

3、绿色驾驶的优势在于______。
A、节省燃油
B、减少尾气排放
C、有益健康
D、延长车辆使用寿命查看答案

4、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看答案

5、饮酒后驾驶出租汽车的，5年内不得重新取得机动车驾驶证。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

乘客突发疾病，腹部肌肉紧张疼痛时，可采用________的方法进行缓解。
A、搓揉腹部
B、将腹部垫高
C、拍打腹部
D、将膝盖下垫高查看答案

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
A、尽量平稳驾驶
B、拨打求助电话
C、就近送达医院
D、让乘客下车查看答案

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