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文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明
答案：ABCD

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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元贝学员9270
2026-03-20

学霸分析

fanqing: 文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。所以选ABCD

游客学员9052: 要从服务质量，服务态度、服务形象等方面入手，提高优质文明服务的整体水平。所以应该全选

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其他分析共 5 条

一哚大红花: 2016-10-28 14:24:041 楼
文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。所以选ABCD

紫色鹦鹉螺: 2016-11-01 11:28:022 楼
要从服务质量，服务态度、服务形象等方面入手，提高优质文明服务的整体水平。所以应该全选

S. yue，: 2016-11-03 11:36:023 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

元贝学员2808: 2017-07-23 16:27:214 楼
老子就问态度怎么文明

我就是一个学员: 2017-09-02 00:02:105 楼
形象、语言、态度、举止

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热门试题

1、出租汽车驾驶员运营期间，应当做到_____。

2、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行_____次人工呼吸。

3、出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

4、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。

5、文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。

6、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

7、起步前，驾驶员应替乘客系好安全带。

8、巡游车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

9、夏天，驾驶员在运营过程中，可以穿背心、短裤。

10、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________。

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精选试题

1、硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。
A、毒性物质
B、腐蚀性物质
C、氧化性物质
D、易燃性物质查看答案

2、驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证件后，方可从事出租汽车经营活动。查看答案

3、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

4、购买车辆保险时，附加险可以单独购买。查看答案

5、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。查看答案

在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了_____驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。
A、快速
B、安全
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D、灵活查看答案

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