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1、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案
2、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看答案
3、行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。查看答案
4、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路查看答案