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1、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
2、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
3、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
4、出租汽车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
6、小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。
8、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。